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Ping++ 是上海简米网络科技有限公司旗下的聚合支付品牌，国内领先的第三方支付解决方案SaaS服务商。Ping++ 成立于2014年4月，2016年初获得由宽带资本领投的千万美元 B 轮融资。Ping++ 为零售、电商、O2O、教育、旅游、SaaS 服务等众多领域的商户提供定制化支付解决方案，累计帮助15000多家商户解决支付问题。

从安全可靠的聚合支付平台到简单无忧的聚合支付云服务，Ping++不仅极大地简化了企业与移动支付渠道和消费分期渠道的对接过程，还将日常交易管理、账务管理、大数据分析、多级商户、用户账户等功能集成到统一的管理平台。从支付接入、交易处理、业务分析到业务运营、大数据营销，Ping++以定制化全流程的解决方案来帮助企业应对在商业变现环节可能面临的诸多问题。

Ping++的百万级交易挑战

Ping++ 通过搭建在云端的支付处理平台为商户集中处理所需第三方支付渠道的交易请求并提供统一的SDK接口供商户调用，当商户的用户发起交易时，就会调用这个SDK，此时这些数据记录会存储到数据库中，包括时间、金额、渠道等信息。当前日交易笔数为百万级，目前已经积累了海量交易数据。如何在经过客户授权的情况下利用数据为客户赋能，并带来额外附加价值，从而提高客户黏性，Ping++亟需搭建可靠、稳定的大数据平台。在Ping++搭建大数据平台的过程中，存在以下挑战：

1.一站式大数据平台，可以帮助降低数据创新与创业成本，需同时具有存储、计算、BI和机器学习等功能需求：

• 存储: 利用数据仓库存储海量支付订单数据。
• 计算: 批处理进行 ETL 数据清洗、统计汇总、数据分析。
• BI: 产出数据的监控指标，以图形化方式反映数据质量和趋势。
• 机器学习: 各类场景下模型的训练及预测。

2.Ping++作为一个创业公司，前期尽可能以最低的成本去实现业务创新。但是，自己搭建符合上述4种所有要求的大数据平台，需要投入大量硬件投资、时间成本和人力成本。作为互联网创业公司，唯快不破，需要跟时间赛跑，如何快速、高效、低成本的搭建大数据平台也是亟需的。

3.安全是金融行业永远的话题，作为互联网支付服务提供商，Ping++非常重视大数据平台的安全性、稳定性和可靠性，并需要平台具有多角色多权限的账户体系。同时，Ping++ 使用严格的数据隐私保护机制，商户的数据只用于分析商户自己的生意。

Ping++的公有云供应商考量

如上所述，自建符合要求的大数据平台成本过高、周期过长，而且Ping++是做第三方服务的，秉承专业的人做专业的事情的理念，希望能够通过第三方服务去解决问题，因此一开始就决定考虑采用公有云大数据平台。“我们认为，对于初创公司和小规模团队来讲，利用云服务更加省时和经济，可以将更多精力投入于应用和业务开发。”Ping++大数据总监夏苏敏表示。

Ping++大数据技术团队对主流的公有云大数据平台进行了试用和对比，尤其是跟某国际化云计算大公司的大数据平台去进行比较，当时发现此公司在国内提供的服务并不是非常的好，而且服务器也不是非常的稳定。另外，Ping++的整个交易系统架构在阿里的金融云上，其稳定性、安全性均进行了前期的验证，而且如果大数据平台也采用阿里云在数据传输、兼容性和成本上均有很大优势。鉴于以上考虑，Ping++最后选定了阿里云的数加平台。

Ping++的解决方案及架构

Ping++围绕积累下来海量的交易数据，主要基于阿里云数加平台进行以下业务场景创新：

1.BI营销业务系统。基于用户交易行为数据进行用户画像，在用户画像的基础上提供精准营销方案，在老客户激活、提高客单价、潜客获取、转化率提升等方面对客户赋能。

2.内部监控。基于阿里云数加平台进行数据监控赋能内部管理，包括交易信息汇总、异常交易提醒、数据质量分析等。